陈哲:线上销售能力决定你的业绩!
2022年的这次疫情对大城市的影响非常大,很多一,二线的城市因为人口密度比较大,人员往来比较频繁,疫情出现的概率比小城市要大。
而且疫情一出现,很多客户单位都有很多管控的要求,以后在相当长的一段时间内,如果你在大城市做销售,从现在开始要苦练线上销售能力,你在大城市拜访客户都有各种限制,约客户吃饭这件事就会变得更难了。
不能面对面拜访客户,但是公司给你的销售任务是不会变的,你还是要努力完成,所以只能是苦练线上销售能力,少见面,不见面也要成交!
一确保客户在的地方有你
线上找客户和线下找客户是一样的逻辑,你的目标客户是谁?客户会参加哪些行业内的线上活动?客户会参加什么样的社群?客户会关注哪些行业内的新媒体账号?客户喜欢看哪些行业内的专业文章或视频?
几年前,我负责从零开始招聘,组建一个销售团队做公司收购的公有云产品销售,主攻目标客户群体是游戏公司,但是这个行业我们公司以前没有做过,没有任何的客户资源,也没有找到合适的客户名单。
销售刚开始的做法就是在网上查游戏公司,然后一个个电话打过去,但是效果非常不好,很多游戏公司的前台电话就没人接,有些有人接,你说不出人名,前台也不给你转。
后来,有销售发现游戏行业的客户大多都喜欢上几个游戏的论坛,于是我们的销售都在这几个论坛注册了,进入论坛和客户交流,接触客户就容易了很多,找到这个通路后,销售就开始陆陆续续地签单了。
昨天在网上看到一个律师在抱怨,他刚参加工作不久,缺乏实战经验,也没有案子,就在某平台上发了两个免费咨询的帖子,他说这平台登录首页的时候都是别墅,豪车,奢侈品,结果来咨询的都是为了几千块钱的事,都是在贫困线挣扎的群体,他都有点怀疑这个平台的用户群体了,有可能是平台选错了。
现在互联网,有各种的论坛,小程序,社群,星球,App,关键是你要知道你的客户最常用的是哪个?确保客户在的地方有你。
二吸引客户的兴趣
很多销售在和客户微信私聊的时候,就是不停地发公司介绍,产品介绍,这样做基本上没什么效果,因为你对客户不了解,你都不知道客户的现状,你也不清楚客户是否有需求,你先看看客户朋友圈发的信息再有针对性发信息效果会好很多。
最近很多推广视频号课程的销售都在用企业微信加人,加上后就不停地发课程信息,前两天,有个做视频号课程推广的销售加了我微信。
他没有频繁发课程信息,他是对我说了这句话,一下子引起了我的兴趣,“我看了您的视频号,如果您的视频号能在两个小地方做些调整,播放量会提升很多倍,您如果感兴趣,愿意尝试一下,您方便的时候联系我,我可以和您交流一下。“
今天我先给大家分享这两条,线上销售能力涉及的方面还很多,后面我会继续给大家分享。
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