年轻一代员工难“管理”?三点洞察与你分享
01
变与不变
环境在变,但人性的本质规律不变。
当初,80后初入职场,很多人也是忧心忡忡,“80后,这是第一代独生子女,以自我为中心,他们进入职场之后怎么办?”但是,如今80后早已成为了社会各领域的中坚力量。
之后,90后进入职场,很多人的反应也是一样的,“90后没有吃过苦、没有受过累、衣食无忧,他们什么都不缺啊!他们没有工作的动力,可咋办?这些孩子爱玩游戏,沉迷网络……”大家看到的,都是各种毛病。
但是,回想我们的父辈,如60年代的那批人,由于时代的原因,很多人没能好好学习,没有见过世面,也没有吃过太大的苦,改革开放了,他们能适应这个环境吗?答案是能!
所以,不同的时代,担忧可能不一样,但是这种担忧始终存在。
00后初入职场,我们有那么一份忧心忡忡,是有情可原的。但是,一代人有一代人的使命,一代人有一代人的困难,每一代人也都会完成这一代人所被赋予的使命。所以,我们不用太过担心,不要概念化,也不要普遍化,直观认为今天的年轻人如何如何。再不好的群体都有很优秀的成员,再优秀的群体当中都有一些不好的角色。
60后、70后、80后、90后、00后,生活环境不同,但是,“人有古今中外之分,关于人的本质,关于人心的本质没有丝毫差别。”
几千年来,人性没有变化,人性的规律也没有变化,变化的只是外在的环境。虽然外在的环境对人的影响很大,但都不会超过一个人内在的心理基础的重要性。
所以,今天的90后、00后,各有其特点,他们确实与上一辈人不大一样,他们更加善于观照自己、表达自己的情感,更有创造力,更有干劲。虽然有些人选择躺平,但是在他们内心深处,也都希望能够有机会证明自己的价值,都在渴望着被点燃。这是人心的本质,人性的规律。
02
从管理到引导
“企业即学校”,企业应该成为一个学校,不是拿文凭的学校,而是助推年轻人成长的地方。
年轻人最渴望的是什么?年轻人最渴望的不是躺平,而是长本事,他们知道本事是长在自己身上的。即便有的人拒绝长本事,在内心深处,都渴望着本事能够长出来。
作为企业经营者,我们又该如何去点燃年轻一代,回应他们内心深层次的渴望呢?
有一个方法,就是让年轻人引领年轻人。
作为企业经营者,我们不是要求年轻人服从管理,而是希望他们能够成长自己,能够长本事。因此,我们要帮助他们成长,而不是说教。没有人喜欢被管理,但人们渴望着被引领,人们渴望着有机会成长。
60后的人跟90后的人讲话,可能存在着代沟,那么,我们可以考虑用90后的人讲90后的话。在我们的身边,一定有一些很优秀的90后的伙伴,把他们培植起来,让他们成长。在生命力最旺盛的时候,给他们一个去帮助其他同事的机会。
03
从管理到激扬大我
有一部分员工,心中的热情可能不多,这个时候,我们首要的就是激发他们的热情。每一个人的心中都有一个大我亟待点燃。
在公司中,同事们多多少少都会遇到一些困难,比如:家人生病了,孩子没人照管,或者自身出现一些问题等,任何一位员工所出现的任何一个问题,都是让其他的员工来帮助他的机会。每个人普通人,心底里都渴望着有机会看到自己的价值,希望有机会帮到他人。
作为企业经营者,我们可以支持员工们从做锦上添花的事情开始,身边的同事遇到了一些问题,公司出手帮着做到7、8分,然后8、9分的事情让身边员工去做。比如,一个事情需要十个步骤,公司完成了七八个步骤,后边两三个步骤由员工去办,这对员工来说没有任何障碍,做完之后,他们就会很有成就感,继而被点燃了。
同样地,客户也好,邻居也好,甚至是隔壁的企业,当他们遇到了任何的困难,但凡我们能帮到的事情,鼓励员工去帮助他人,通过帮助别人点燃自己的热情。
从锦上添花开始,逐渐变成雪中送炭。
企业经营者与其花时间去说服、去管理、去说教,不如让年轻一代去干活。真这么做后,我们会发现,那些在我们眼中最不听话的员工,去帮同事干活,帮客户干活,反而一个比一个厉害,因为,这是他们内心生命力的展现。
因此,年轻一代员工并不是难管理。当我们换一种方式,用托起代替说教,就给了年轻一代员工表现、证明、展示自己价值的机会。当他们在别的地方展现了价值,转身回来,对企业而言,就会成长为一个很有创造力、很有热情、能够和我们一起努力工作的优秀员工。
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